Sigortacılık Destek Hizmetleri Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik
Sigortacılık Destek Hizmetleri Hakkında Yönetmelik, SEDDK'nın kuruluşuyla uyumlu hale getirilmekte; hasar yönetimi, asistans ve hasar araştırmacılığı hizmetleri için yeni izin ve özsermaye zorunlulukları getirilmektedir. Düzenleme, sigorta şirketlerine destek hizmeti sunan gerçek ve tüzel kişileri doğrudan etkiliyor.
- Hasar yönetimi ve asistans hizmeti sağlayıcıları için asgari özsermaye 250 milyon TL olarak belirlendi; mevcut sağlayıcılar bu tutara kademeli uyum sağlayacak: 31/12/2026'ya kadar %25, 31/12/2028'e kadar %50, 31/12/2030'a kadar %100.
- Hasar araştırmacısı olabilmek için en az iki yıllık yükseköğretim mezuniyeti, sigortacılıkta en az iki yıl hasar deneyimi ve Sigortacılık Eğitim Merkezi eğitimini tamamlama zorunluluğu getirildi; mevcut araştırmacılar mezuniyet şartından muaf tutuldu.
- Sigorta aracılığı faaliyetiyle destek hizmeti sunmak aynı anda yapılamaz; sigorta şirketleri veya mensup oldukları grupların hâkim hissedar olduğu sağlayıcılar ise bu yasaktan (ortaklık hariç) istisna tutuldu.
Ne getiriyor?
Bu yönetmelik, sigorta sektöründe hasar yönetimi, asistans ve hasar araştırmacılığı hizmetlerini sunan şirket ve kişilerin artık Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'ndan (SEDDK) izin almasını zorunlu kılıyor. Hasar yönetimi ve asistans hizmeti sağlayıcıları için asgari 250 milyon TL özsermaye şartı getirildi; bu tutar her yıl üretici fiyat endeksine göre artırılacak. Ayrıca destek hizmeti sağlayıcılarının sigorta aracılığı faaliyetiyle aynı anda çalışması yasaklandı.
Kimleri etkiliyor?
- Hasar yönetimi ve asistans hizmeti sağlayıcıları (şirketler)
- Hasar araştırmacıları (gerçek ve tüzel kişiler)
- Sigorta şirketleri (bu hizmetleri dış kaynak olarak kullananlar)
- Sigorta acenteleri, brokerler ve eksperler (çakışan faaliyet yasağı nedeniyle)
Yürürlük: 23 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandığı gün yürürlüğe girdi.
Sık sorulan sorular
Halihazırda bu hizmetleri sunan şirketler ne zamana kadar kurallara uymak zorunda?
Mevcut sağlayıcıların büyük çoğunluğu 31 Aralık 2026'ya kadar uyum sağlamalı. Anonim şirket olma şartı için süre 31 Aralık 2028'e kadar uzatıldı. Özsermaye şartı ise kademeli: 2026 sonunda yüzde 25, 2028 sonunda yüzde 50, 2030 sonunda yüzde 100 oranında karşılanmış olması gerekiyor.
Hasar araştırmacısı olmak için hangi şartlar aranıyor?
Gerçek kişiler için Türkiye'de yerleşik olmak, en az iki yıllık yükseköğretim mezunu olmak, sigortacılık sektöründe hasar alanında en az iki yıl çalışmış olmak ve Sigortacılık Eğitim Merkezi'nin eğitimini başarıyla tamamlamak gerekiyor. Yönetmeliğin yayım tarihi itibarıyla zaten faaliyette olan mevcut hasar araştırmacıları ise hizmet sunduklarını belgelemiş olmaları koşuluyla yükseköğretim şartından muaf tutuluyor.
Asgari 250 milyon TL özsermaye şartı değişebilir mi?
Evet; SEDDK, iş hacmi ve niteliğine göre bu tutarı yarıya indirebilir ya da iki katına çıkarabilir. Bunun yanı sıra tutar her yıl başında TÜİK'in açıkladığı Yurtiçi Üretici Fiyat Endeksi oranında otomatik olarak artırılır.
Bir şirket hem sigorta aracılığı yapıp hem de destek hizmeti sunabilir mi?
Hayır; bu yönetmelikle destek hizmeti sunan gerçek ve tüzel kişilerin sigorta aracılığı faaliyetinde bulunması, sigorta aracılığı yapanların da destek hizmeti sunması açıkça yasaklandı.
İzin şartlarını sonradan kaybeden veya kurallara aykırı davranan sağlayıcılara ne olur?
Kurumun verdiği süre içinde (en az üç ay) aykırılık giderilmezse izin iptal edilebilir. Mevzuata aykırılık tespit edilen sağlayıcıların faaliyeti altı aya kadar geçici olarak durdurulabilir; yeniden faaliyete başladıktan sonra beş yıl içinde aynı durum tekrarlanırsa faaliyet izni tamamen iptal edilir.
Bu özet yapay zeka ile üretilmiştir; bağlayıcı değildir. Esas alınacak metin Resmî Gazete'nin kendisidir.